Was Sie zuerst überprüfen sollten
Stoppen Sie den normalen Betrieb, während diese Warnung aktiv ist. Befolgen Sie ausschließlich die dokumentierten Sicherheitsprüfungen oder Anweisungen zum Schutz des Abflusses für das jeweilige Modell.
Grundlegende Prüfungen
- Beobachten Sie den Wasserstand durch die geschlossene Tür; Wenn er ungewöhnlich hoch ist oder steigt, schließen Sie den Wasserhahn.
- Achten Sie darauf, ob nach Programmstopp weiterhin Wasser eindringt; Ist dies der Fall, halten Sie den Wasserhahn geschlossen und rufen Sie den Kundendienst an.
- Überprüfen Sie den Boden von einem trockenen Ort aus, ohne die Waschmaschine zu bewegen; Wenn Wasser austritt, vermeiden Sie den Stecker und die Steckdose.
- Notieren Sie, ob die Waschmaschine nach E:11 Wasser abgepumpt hat. Wenn Wasser zurückbleibt, nicht die Tür öffnen oder neu starten.
Anwendbarkeit
Genaues Modell · Gorenje WNEI14BS Waschmaschine · Produktcode 739380; Englisches Handbuch · Offizielles englisches Handbuch 856532 · Produktcode 739380
Diese Bedeutung ist im zitierten englischen Handbuch auf das Modell Gorenje WNEI14BS, Produktcode 739380, beschränkt. Das Modelletikett bestätigt die Produktidentität; Ein anderes Modell, eine andere Steuerungsfamilie oder ein anderer Markt verwendet möglicherweise eine andere Tabelle.
Reset- oder Wiederholschritte
- Im Handbuch wird ein Neustart erwähnt, nachdem die Waschmaschine abgepumpt wurde, es wird jedoch nicht erneut versucht, solange ein Überlauf, fortgesetztes Füllen, Schaum, Leckage oder zurückgehaltenes Wasser ungewiss bleiben.
- Lassen Sie die Waschmaschine ausgeschaltet und den Wasserhahn geschlossen, wenn der Füllstand über den Normalwert ansteigt oder nach dem Stoppen des Programms weiterhin Wasser eindringt.
Wann ein Techniker gerufen werden sollte
- Kontaktieren Sie den Gorenje-Service nach einem E:11-Ereignis mit fortgesetzter Befüllung, Wasserstau, Leckage oder einem unerklärlichen hohen Wasserstand.
- Fordern Sie dringend qualifizierte Hilfe an, wenn sich Wasser in Richtung der Stromversorgung ausbreitet oder nicht von einem trockenen Ort isoliert werden kann.
Bevor Sie einen bezahlten Besuch genehmigen, überprüfen Sie den Garantiestatus und prüfen Sie ihnFragen, die Sie vor der Reparatur stellen sollten.
Kann ich das Gerät weiter benutzen?
Beenden Sie den normalen Gebrauch, wenn Wasser sichtbar ist oder eine Leckwarnung aktiv ist. Halten Sie Abstand, wenn Wasser in die Leitungen oder Bedienelemente gelangen könnte.
- Sicherer nächster Schritt
- Befolgen Sie die codespezifischen Anweisungen zum Herunterfahren oder zum Schutzablauf, stellen Sie ggf. das Wasser ab und vermeiden Sie wiederholte Zurücksetzungen. Unterbrechen Sie eine dokumentierte Schutzablasssequenz nicht, nur um die Anzeige zu löschen.
- Stoppen, wenn
- Wasser befindet sich in der Nähe von Leitungen, Schränke werden nass, das Leck tritt wieder auf oder die Quelle ist nicht sicher sichtbar.
Benutzen Sie das Gerät nicht weiter, wenn der Code auf Spannung, Verkabelung, Steuerstrom, Brandgeruch, Rauch oder eine mögliche Fehlverdrahtung hinweist.
- Sicherer nächster Schritt
- Führen Sie nur sichere Stromprüfungen auf Eigentümerebene durch und ziehen Sie dann einen qualifizierten Techniker oder Elektriker hinzu, wenn die Quelle auf die Verkabelung oder Versorgungsspannung hinweist.
- Stoppen, wenn
- Leistungsschalter lösen aus, die Beleuchtung wird gedimmt, das Gerät riecht heiß, die Verkabelung ist möglicherweise falsch verkabelt oder die Warnung wird nach einem sicheren Reset erneut angezeigt.
Sicherheitsgrenzen
Zuerst sicher prüfen
- Prüfen Sie zuerst die genaue Marke, Geräteart und den angezeigten Code.
- Nutzen Sie das Modellhandbuch als letzte Instanz für Zugangsschritte.
- Halten Sie an und beseitigen Sie sichtbares Wasser, bevor Sie das Gerät erneut in Betrieb nehmen.
Das nicht tun
- Führen Sie die normalen Zyklen nicht fort, solange dieser Code aktiv ist. Jede Schutzablaufsequenz muss den genauen Modellanweisungen folgen.
- Trennen Sie die Zulaufschläuche erst, wenn die Wasserversorgung unterbrochen ist.
- Umgehen Sie keine Verriegelungen, Schwimmerschalter, Lecksensoren oder anderen Sicherheitssysteme.
Zu den häufigsten Ursachen gehören:
- Der Wasserstand liegt über dem erwarteten Grenzwert der Waschmaschine
- Nach Programmunterbrechung tritt weiterhin Wasser ein
- Überschüssiges Waschmittel oder Schaum trägt zu einer abnormalen Wasserkontrolle bei
- Ein Zustand des Wasserstands oder der Einlasskontrolle, der eine Wartung erfordert
FAQ
Was bedeutet normalerweise der Gorenje Waschmaschinencode E:11?
Gorenje dokumentiert E:11 bei der Waschmaschine WNEI14BS als Wasserüberlaufzustand. Modellkontext ist wichtig: Das überprüfte Handbuch gibt diesen Code als E:11 aus. E11 ist die kompakte Suchform für dieselbe Anzeige, kein separater Fehler.
Kann ich die Waschmaschine mit dem Code E:11 weiterhin verwenden?
Stoppen Sie den normalen Betrieb, bis das Problem und die Sicherheitswarnungen behoben wurden. Befolgen Sie ausschließlich die dokumentierten Sicherheitsprüfungen oder Anweisungen zum Schutz des Abflusses für Ihr Modell. Öffnen Sie niemals die Tür bei hohem Wasserstand, erzwingen Sie keine Verriegelung und greifen Sie niemals in Stauwasser.
Wann sollte ich einen Techniker für Gorenje E:11 anrufen?
Kontaktieren Sie den Gorenje-Service nach einem E:11-Ereignis mit fortgesetzter Befüllung, Wasserstau, Leckage oder einem unerklärlichen hohen Wasserstand. Ein qualifizierter Techniker kann das Wasserstandssensorsystem, das Wassereinlasssystem und das Abflusssystem anhand der Serviceinformationen des Modells überprüfen, bevor er ein Teil als fehlerhaft betrachtet.