Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Неисправность цепи электромагнитного клапана дозатора моющих средств
- Проблема с проводкой или управлением
- Неисправность привода дозатора
Базовые проверки
- Прекратите использование посудомоечной машины до тех пор, пока не будет устранена электрическая неисправность.
- Проверяйте наличие видимого засора дозатора только снаружи машины.
- Не открывайте панели и не проверяйте проводку соленоида.
- Убедитесь, что выдвижной ящик или крышка дозатора полностью установлены на место; если это не так, переустановите его перед следующим циклом.
- Обратите внимание на скопление моющего средства в видимой области дозатора; при наличии отложений очищайте только детали, доступные владельцу.
- Запустите короткий цикл после повторной установки дозатора; если код возвращается, оставьте внутренние детали для обслуживания.
Сброс или повторная попытка
- Сброс выключателя может быть указан как Bosch, но повторные сбросы не являются ремонтом.
Когда вызывать специалиста
- Позвоните в службу поддержки Bosch, если появится E19 или E6900.
- Вызовите квалифицированного специалиста в случае неисправности соленоида дозатора или проводки.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Bosch код посудомоечной машины E19?
Bosch документирует E19 как неисправность или ошибку цепи электромагнитного клапана дозатора моющих средств. Контекст модели имеет значение: Bosch перечисляет указания E19 и более длинные E6900, связанные с цепью электромагнита дозатора моющих средств.
Могу ли я продолжать использовать посудомоечную машину с кодом E19?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Не проверяйте внутренние электрические части, когда они подключены к источнику питания.
Когда мне следует вызвать технического специалиста для Bosch E19?
Позвоните в службу поддержки Bosch, если появится E19 или E6900. Квалифицированный технический специалист может проверить дозатор моющего средства, соленоид дозатора и управляющую электронику на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.