Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Крышка стиральной машины открыта во время стирки
- Цикл слева приостановлен после открытия крышки
Базовые проверки
- Прежде чем приближаться к крышке, подождите, пока корзина полностью остановится.
- Проверьте отверстие крышки на наличие одежды или других видимых препятствий, не залезая в движущуюся корзину.
- Закройте крышку обычным способом, не прилагая к ней усилий, затем один раз нажмите кнопку «Старт/Пауза», чтобы возобновить цикл.
- Если dE или E2 возвращается с полностью закрытой крышкой, остановите цикл и проведите сервисное обслуживание.
Сброс или повторная попытка
- GE предлагает закрыть крышку и нажать «Старт/Пауза»; если стиральная машина уже выключилась, возобновите цикл стирки только после того, как крышка нормально закроется.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в сервисную службу, если dE или E2 возвращается, когда крышка полностью закрыта и ничем не закрыта.
- Оставьте стиральную машину выключенной и обратитесь в сервисный центр, если крышка, область защелки или шарнир повреждены, протекает вода или появляется запах электричества.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает GE код стиральной машины dE?
Обычно указывает на то, что стиральная машина остановилась, потому что ее крышка была открыта. Контекст модели имеет значение: GE идентифицирует dE и E2 как альтернативные дисплеи открытой крышки на компактных стиральных машинах с вертикальной загрузкой; одни и те же символы в другом семействе стиральных машин могут иметь другое значение.
Могу ли я продолжать использовать стиральную машину с кодом dE?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Никогда не засовывайте руки в стиральную машину до тех пор, пока корзина не остановится полностью, и никогда не обходите замок или переключатель крышки.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по GE dE?
Обратитесь в сервисную службу, если dE или E2 возвращается, когда крышка полностью закрыта и ничем не закрыта. Квалифицированный технический специалист может проверить крышку, область защелки крышки и выравнивание крышки по сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.