Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Белье распределяется в барабане неравномерно.
- Нагрузка слишком велика или слишком мала для балансировки.
- Стиральная машина явно неустойчива или наклонена.
- Состояние баланса или привода требует квалифицированной проверки.
Базовые проверки
- Запишите U13, остановите программу и подождите, пока барабан полностью остановится, прежде чем открывать дверцу обычными средствами управления.
- Если дверца открывается нормально, перераспределите неравномерную нагрузку или извлеките несколько предметов из переполненного барабана; не лезьте за уплотнитель и не взламывайте дверь.
- При очень небольшой загрузке добавляйте только подходящий аналогичный предмет, если это разрешено точными этикетками по уходу; цель — равномерная загрузка, а не плотно набитая бочка.
- Наблюдайте, наклонена ли стиральная машина заметно или качается, не толкая, не наклоняя и не регулируя ее; оставьте работу по установке или выравниванию квалифицированному специалисту.
Сброс или повторная попытка
- Нажимайте «Старт» один раз только после того, как нагрузка будет распределена равномерно, дверца нормально закроется, стиральная машина будет устойчивой, не будет видно протечек или повреждений.
- Прекратите дальнейшие попытки, если U13 возвращается или стиральная машина трясется, ходит, ударяется о близлежащие поверхности или издает ненормальный ударный звук.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в сервисную службу Panasonic, если U13 возвращается с нормальной сбалансированной загрузкой или если стиральная машина нестабильна, наклонена или не может достичь скорости отжима.
- Не отключайте стиральную машину и немедленно организуйте помощь, если она перемещается по полу, протекает, повреждает дверь или шланг или неоднократно ударяется о близлежащие поверхности.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Panasonic код стиральной машины U13?
Panasonic В новозеландских документах U13 стиральная машина модели NA-V10FR1WAU признана неспособной отжиматься. Контекст модели имеет значение: в таблице ошибок конкретной модели неспособность вращаться дисплея сочетается с неравномерной, чрезмерной или очень маленькой нагрузкой, а также с неустойчивой или наклонной установкой.
Могу ли я продолжать использовать стиральную машину с кодом U13?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Не устанавливайте, не перемещайте, не наклоняйте и не выравнивайте стиральную машину, пока она находится под напряжением или пока барабан может двигаться; несбалансированное вращение может привести к травме или повреждению шланга.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по Panasonic U13?
Обратитесь в сервисную службу Panasonic, если U13 возвращается с нормальной сбалансированной загрузкой или если стиральная машина нестабильна, наклонена или не может достичь скорости отжима. Квалифицированный технический специалист может проверить систему измерения баланса нагрузки, систему подвески и систему привода на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.