Что проверить в первую очередь
Можно ли продолжать пользоваться?
Не продолжайте использовать прибор, пока активно это предупреждение.
Не продолжайте пользоваться прибором, если видна вода, активно предупреждение о протечке или вода может попасть к проводке или органам управления.
- Безопасный следующий шаг
- Остановите цикл, если это безопасно, выключите воду, когда это необходимо, защитите пол и избегайте повторных сбросов, пока не будет выяснен источник утечки.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте пользоваться прибором, пока этот код активен.
- Не перезагружайте, не опрокидывайте и не перемещайте прибор повторно, чтобы удалить код утечки.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Вода поднялась или осталась выше ожидаемого уровня стиральной машины.
- Видимое состояние подачи, шланга или дренажа может способствовать переливу.
- Условия поступления воды, определения уровня или контроля требуют квалифицированной диагностики.
Базовые проверки
- Немедленно прекратите использование стиральной машины, держите дверцу закрытой и наблюдайте за машиной и полом только из сухого положения.
- Если к крану подачи воды можно безопасно добраться, не попадая во влагу, закройте его; в противном случае держитесь подальше и обратитесь за квалифицированной помощью, чтобы изолировать воду.
- Держите людей подальше от стоячей воды и проверяйте только, приближается ли вода к шнуру, вилке, розетке, шкафу или другому прибору; не прикасайтесь к влажным электрическим участкам.
- Оставьте стиральных машину на месте и обратитесь в ремонтный центр Toshiba; не вытаскивайте его, не наклоняйте, не открывайте панель и не отключайте мокрую сантехнику, чтобы найти источник.
Сброс или повторная попытка
- Не перезапускайте и не перезагружайте стиральную машину с фронтальной загрузкой Toshiba, на которой отображается E12; В официальном разделе часто задаваемых вопросов в Гонконге рекомендуется прекратить его использование и обратиться в ремонтный центр.
- Остановка потока или очистка дисплея не означает, что проблема переполнения решена.
Когда вызывать специалиста
- Обращайтесь в ремонтный центр Toshiba при появлении сообщения E12, даже если за пределами стиральной машины еще не видно воды.
- Обратитесь за неотложной квалифицированной помощью, если вода продолжает течь, растекается под шкафами, попадает в электрическую зону или не может быть изолирована от сухого безопасного положения.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
FAQ
Что обычно означает Toshiba код стиральной машины E12?
Toshiba Гонконгские документы E12 для стиральных машин с фронтальной загрузкой в случае переполнения. Контекст модели имеет значение: Toshiba Гонконг дает E12 прямую границу остановки использования и ремонтного центра, поэтому в этой записи намеренно не указан путь перезапуска или внутренней проверки.
Могу ли я продолжать использовать стиральную машину с кодом E12?
Не продолжайте использовать прибор до тех пор, пока не будет устранена видимая проблема и не устранены соответствующие предупреждения по безопасности. Перелив может привести к повреждению электрических частей под напряжением; никогда не прикасайтесь к стиральной машине, вилке, розетке или стоячей воде во влажном положении.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по Toshiba E12?
Обращайтесь в ремонтный центр Toshiba при появлении сообщения E12, даже если за пределами стиральной машины еще не видно воды. Квалифицированный технический специалист может проверить систему подачи воды и систему определения уровня воды на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.