Что проверить в первую очередь
Прекратите нормальную работу, пока активно это предупреждение. Следуйте только задокументированным проверкам безопасности или инструкциям по защитному сливу для конкретной модели.
Базовые проверки
- Немедленно прекратите использование стиральной машины, держите дверцу закрытой и наблюдайте за машиной и полом только из сухого положения.
- Если к крану подачи воды можно безопасно добраться, не попадая во влагу, закройте его; в противном случае держитесь подальше и обратитесь за квалифицированной помощью, чтобы изолировать воду.
- Держите людей подальше от стоячей воды и проверяйте только, приближается ли вода к шнуру, вилке, розетке, шкафу или другому прибору; не прикасайтесь к влажным электрическим участкам.
- Оставьте стиральных машину на месте и обратитесь в ремонтный центр Toshiba; не вытаскивайте его, не наклоняйте, не открывайте панель и не отключайте мокрую сантехнику, чтобы найти источник.
Применимость
Региональные рекомендации · Toshiba стиральные машины с фронтальной загрузкой, о которых говорится в разделе часто задаваемых вопросов для Гонконга · Гонконг · Официальные часто задаваемые вопросы о стиральных машинах с фронтальной загрузкой в Гонконге
Это значение E12 и граница прекращения использования взяты из Toshiba часто задаваемых вопросов о стиральных машинах с фронтальной загрузкой в Гонконге; подтвердите точную модель для обслуживания, но не перезапускайте устройство, пока причина неизвестна.
Сброс или повторная попытка
- Не перезапускайте и не перезагружайте стиральную машину с фронтальной загрузкой Toshiba, на которой отображается E12; В официальном разделе часто задаваемых вопросов в Гонконге рекомендуется прекратить его использование и обратиться в ремонтный центр.
- Остановка потока или очистка дисплея не означает, что проблема переполнения решена.
Когда вызывать специалиста
- Обращайтесь в ремонтный центр Toshiba при появлении сообщения E12, даже если за пределами стиральной машины еще не видно воды.
- Обратитесь за неотложной квалифицированной помощью, если вода продолжает течь, растекается под шкафами, попадает в электрическую зону или не может быть изолирована от сухого безопасного положения.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
Можно ли продолжать пользоваться?
Прекратите обычное использование, когда видна вода или активно предупреждение об утечке. Держитесь подальше, если вода может попасть на проводку или элементы управления.
- Безопасный следующий шаг
- Следуйте инструкциям по отключению или защитному дренажу, предусмотренным конкретным кодом, при необходимости отключайте воду и избегайте повторных сбросов. Не прерывайте задокументированную последовательность защитного слива только для того, чтобы очистить дисплей.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте обычные циклы, пока этот код активен; любая последовательность защитного дренажа должна точно соответствовать инструкциям модели.
- Не перезагружайте, не опрокидывайте и не перемещайте прибор повторно, чтобы удалить код утечки.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Вода поднялась или осталась выше ожидаемого уровня стиральной машины.
- Видимое состояние подачи, шланга или дренажа может способствовать переливу.
- Условия поступления воды, определения уровня или контроля требуют квалифицированной диагностики.
FAQ
Что обычно означает Toshiba код стиральной машины E12?
Toshiba Гонконгские документы E12 для стиральных машин с фронтальной загрузкой в случае переполнения. Контекст модели имеет значение: Toshiba Гонконг дает E12 прямую границу остановки использования и ремонтного центра, поэтому в этой записи намеренно не указан путь перезапуска или внутренней проверки.
Могу ли я продолжать использовать стиральную машину с кодом E12?
Прекратите нормальную работу до устранения проблемы и предупреждений о безопасности. Следуйте только задокументированным проверкам безопасности или инструкциям по защитному сливу для вашей модели. Перелив может привести к повреждению электрических частей под напряжением; никогда не прикасайтесь к стиральной машине, вилке, розетке или стоячей воде во влажном положении.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по Toshiba E12?
Обращайтесь в ремонтный центр Toshiba при появлении сообщения E12, даже если за пределами стиральной машины еще не видно воды. Квалифицированный технический специалист может проверить систему подачи воды и систему определения уровня воды на соответствие сервисной информации модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.