Что проверить в первую очередь
Прекратите нормальную работу, пока активно это предупреждение. Следуйте только задокументированным проверкам безопасности или инструкциям по защитному сливу для конкретной модели.
Базовые проверки
- Запишите E21 и дождитесь остановки движения барабана. Если внутри осталась вода, держите дверцу закрытой и не начинайте новую стирку.
- Следите только за доступным маршрутом сливной трубы на наличие очевидных препятствий, не перемещая и не опрокидывая стиральную машину, не отсоединяя водопроводную систему и не залезая в стояк. Воспользуйтесь квалифицированной помощью, если путь заблокирован, поврежден или недоступен.
- Держитесь подальше от воды рядом со шнуром, вилкой или розеткой и обратитесь за квалифицированной помощью, если дренаж или скопившаяся вода не могут быть удалены безопасным образом.
Применимость
Региональные рекомендации · Toshiba стиральные машины с фронтальной загрузкой, о которых говорится в разделе часто задаваемых вопросов для Гонконга · Гонконг · Официальные часто задаваемые вопросы о стиральных машинах с фронтальной загрузкой в Гонконге
Это значение E21 взято из Toshiba часто задаваемых вопросов о стиральных машинах с фронтальной загрузкой в Гонконге; Прежде чем обращаться к любому фильтру, аварийному сливу или водопроводу, проверьте точное руководство по модели, поскольку схемы и процедуры могут отличаться.
Сброс или повторная попытка
- Строка E21 указывает на проверку того, не заблокирована ли сливная труба, но не дает контролируемого слива или другой программы перезапуска. Отдельная строка повтора EXX не является инструкцией E21.
Когда вызывать специалиста
- Обратитесь в сервисную службу Toshiba, если E21 сохраняется или если безопасная видимая проверка дренажной трубы невозможна. Воспользуйтесь квалифицированной помощью сантехника, если засорилась канализация в доме.
- Немедленно обратитесь за квалифицированной помощью в случае скопления воды, повреждения или утечки шланга, наличия резервного дренажа или влаги вблизи электрических соединений.
Прежде чем одобрить платный визит, проверьте статус гарантии и просмотритевопросы, которые следует задать перед ремонтом.
Можно ли продолжать пользоваться?
Прекратите обычное использование, когда видна вода или активно предупреждение об утечке. Держитесь подальше, если вода может попасть на проводку или элементы управления.
- Безопасный следующий шаг
- Следуйте инструкциям по отключению или защитному дренажу, предусмотренным конкретным кодом, при необходимости отключайте воду и избегайте повторных сбросов. Не прерывайте задокументированную последовательность защитного слива только для того, чтобы очистить дисплей.
- Остановитесь, если
- Вода находится рядом с проводкой, шкафы намокли, протечка возвращается или источник не виден.
Не продолжайте пользоваться прибором, если код указывает на напряжение, проводку, питание платы, запах гари, дым или возможное неправильное подключение.
- Безопасный следующий шаг
- Используйте только безопасные проверки электропитания на уровне владельца, а затем привлекайте квалифицированного специалиста или электрика, когда источник указывает на проводку или напряжение питания.
- Остановитесь, если
- Срабатывают автоматические выключатели, тускнеет свет, прибор пахнет горячим, возможно, неправильно подключена проводка, или предупреждение возвращается после безопасного сброса.
Границы безопасности
Сначала безопасность
- Сначала проверьте точную марку, тип прибора и отображаемый код.
- Используйте руководство модели как окончательный источник для шагов с доступом внутрь.
- Остановитесь и устраните видимую воду, прежде чем снова использовать прибор.
- Отключите питание перед любым шагом с сервисным доступом.
Чего не делать
- Не продолжайте обычные циклы, пока этот код активен; любая последовательность защитного дренажа должна точно соответствовать инструкциям модели.
- Не открывайте места слива или насоса, пока прибор находится под напряжением.
- Не обходите замки, поплавковые выключатели, датчики протечки и другие системы безопасности.
Общие причины включают в себя
- Часто задаваемые вопросы указывают на забитую сливную трубу; код сам по себе не определяет неисправность насоса или внутренней сливной части.
FAQ
Что обычно означает Toshiba код стиральной машины E21?
Toshiba Гонконгские документы E21 для стиральных машин с фронтальной загрузкой в качестве условия превышения времени слива. Контекст модели имеет значение: в официальных часто задаваемых вопросах Гонконга засоренная сливная труба определяется как видимый владельцем контекст E21; он не публикует процедуры фильтра, насоса или панели для каждой модели с фронтальной загрузкой.
Могу ли я продолжать использовать стиральную машину с кодом E21?
Прекратите нормальную работу до устранения проблемы и предупреждений о безопасности. Следуйте только задокументированным проверкам безопасности или инструкциям по защитному сливу для вашей модели. Никогда не открывайте дверь с силой, пока видна вода, не отсоединяйте шланг для слива мокрой воды и не открывайте зону фильтра или насоса без точных инструкций для модели и контролируемой сухой установки.
Когда мне следует вызвать технического специалиста по Toshiba E21?
Обратитесь в сервисную службу Toshiba, если E21 сохраняется или если безопасная видимая проверка дренажной трубы невозможна. Воспользуйтесь квалифицированной помощью сантехника, если засорилась канализация в доме. Квалифицированный технический специалист может сверить перечисленные симптомы и рекомендации с информацией об обслуживании модели, прежде чем считать какую-либо деталь неисправной.